| คำถามเกี่ยวกับบัตรเครดิตที่มักพบบ่อย |
| ถาม: |
ควรทำอย่างไร หากต้องการมีบัตรเครดิต? |
| ตอบ: |
มีหลายวิธีที่จะทำให้คุณได้บัตรเครดิตมาไว้ครอบครอง วิธียอดนิยมก็คือคุณตอบจดหมายที่สถาบันการเงินส่งมาหาคุณโดยตรงเพื่อเชิญชวนให้สมัครบัตรเครดิต สถาบันการเงินที่คุณมีบัญชีเงินฝากหรือบัญชีกระแสรายวันอยู่มักจะนำเสนอบัตรเครดิตให้คุณ คุณยังสามารถแวะหยิบใบสมัครบัตรเครดิตได้ตามสาขาของธนาคารต่างๆ |
| ถาม: |
จะทำอย่างไรดี หากได้ร้บข้อเสนอให้สมัครสมาชิกบัตรเครดิตเพิ่มแม้คุณจะถือบัตรเครดิตอยู่แล้ว? |
| ตอบ: |
บางครั้งคุณอาจจะพกบัตรเครดิตมากกว่าหนึ่งยี่ห้อเพื่อความสะดวก เนื่องจากร้านค้าบางแห่งอาจไม่รับบัตรยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่ง
อย่างไรก็ดี คุณควรจะพิจารณาประเด็นดังต่อไปนี้อย่างถี่ถ้วน คือ คุณต้องการบัตรนั้นแน่หรือ? บัตรนั้นยกเว้นค่าธรรมเนียมเฉพาะในปีแรกเท่านั้นใช่หรือไม่? ฉันจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายปีในปีต่อไปของการใช้บัตรหรือเปล่า? มีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นไหมกับการถือบัตรสองใบ?
คุณควรจะชั่งน้ำหนักให้ดีระหว่างข้อดีข้อเสียตามแนวทางข้างต้น ก่อนตัดสินใจสมัครบัตรเครดิตเพิ่มอีกใบหรือไม่ |
| ถาม: |
จะทำอย่างไรถ้าบัตรหายหรือถูกขโมย? |
| ตอบ: |
ติดต่อสถาบันการเงินผู้ออกบัตรเครดิตของคุณทันทีเพื่อยับยั้งการลักลอบนำบัตรของคุณไปใช้ ควรจดเลขที่บัญชีบัตรเครดิตของคุณและหมายเลขโทรศัพท์ของแผนกบริการลูกค้าของบัตรเครดิตของคุณ และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย (ไม่ควรเก็บไว้ในกระเป๋าสตางค์) |
| ถาม: |
ผู้ถือบัตรต้องรับผิดชอบหนี้ที่เกิดขึ้นจากการลักลอบใช้บัตรหลังจากที่บัตรถูกขโมยไปด้วยหรือไม่? |
| ตอบ: |
คุณไม่ต้องรับผิดชอบชำระหนี้ในส่วนของการทำรายการใดๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้แจ้งต่อธนาคารว่าบัตรของคุณถูกขโมยหรือทำหาย อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องรับหนี้ในส่วนที่เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะแจ้งธนาคาร ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบกับผู้ออกบัตรของคุณว่าเขามีนโยบายความรับผิดชอบอย่างไรในกรณีที่บัตรหายหรือโดนขโมย |
| ถาม: |
ขอเพิ่มวงเงินสินเชื่อได้อย่างไร? |
| ตอบ: |
ผู้ออกบัตรเครดิตส่วนใหญ่จะสามารถขออนุมัติวงเงินสินเชื่อเพิ่มเติมได้ทางโทรศัพท์ หรืออาจทำเรื่องขอเป็นลายลักษณ์อักษรก็ได้ บ่อยครั้งที่ทางธนาคารอาจจะเพิ่มวงเงินให้คุณโดยอัตโนมัติหากคุณมีประวัติการใช้บัตร
อย่างรับผิดชอบ |
| ถาม: |
จะทำอย่างไรหากพบว่ารายการใบแจ้งยอดบัญชีบัตรเครดิตคลาดเคลื่อน? |
| ตอบ: |
หากคุณพบข้อผิดพลาดในใบแจ้งยอดบัญชีการใช้บัตรเครดิต ให้ติดต่อสถาบันการเงินผู้ออกบัตรของคุณทันที เพื่อสอบถามและชี้แจงยอดเงินที่คุณคิดว่าคลาดเคลื่อน เพื่อให้ผู้ออกบัตรเครดิตดำเนินการตรวจสอบรายการที่มีปัญหาต่อไป |
| ถาม: |
ควรทำอย่างไรหากไม่พอใจในคุณภาพของสินค้าที่ใช้บัตรเครดิตซื้อมา แต่ทางร้านไม่ยอมรับคืนสินค้า? |
| ตอบ: |
แจ้งผู้ออกบัตรเครดิตของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรว่า คุณได้ดำเนินการอย่างไรในการแก้ปัญหากับร้านค้า สถาบันการเงินแต่ละแห่งอาจมีนโยบายเรื่องนี้ไม่เหมือนกัน แต่ผู้ออกบัตรเครดิตส่วนใหญ่จะเข้ามาช่วยดำเนินการแก้ปัญหาให้คุณ ในฐานะผู้ใช้บัตรเครดิต คุณได้รับความคุ้มครองในกรณีที่สินค้าที่คุณซื้อ ไม่ได้เป็นไปตามที่บรรยายไว้ หรือชำรุดเสียหายจากการนำส่ง |
| ถาม: |
ร้านค้ามีสิทธิกำหนดวงเงินขั้นต่ำหรือขั้นสูงสุดของการใช้บัตรชำระเงินหรือไม่? ร้านค้ามีสิทธิเก็บค่าบริการเพิ่มเติมถ้าผู้ถือบัตรชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตหรือไม่ หรือว่าให้ส่วนลดหากใช้เงินสด? |
| ตอบ: |
ร้านค้าไม่มีสิทธิที่จะกำหนดวงเงินขั้นต่ำหรือขั้นสูงสุดของการจ่ายเงินด้วยบัตร หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในกรณีที่ลูกค้าใช้บัตรชำระเงิน เว้นเสียแต่ว่ากฎหมายได้ระบุไว้ชัดเจนว่าร้านค้าเก็บเงินในส่วนนี้ได้ การกระทำเช่นนี้ขัดกับนโยบายของบริษัทที่ออกบัตรสากล หากคุณพบร้านค้าที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเช่นนี้ คุณควรแจ้งให้สถาบันการเงินผู้ออกบัตรทราบเพื่อรายงานเรื่องดังกล่าวไปยังธนาคารที่ติดต่อกับร้านค้านั้นต่อไป |
| ถาม: |
หากมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดการหนี้ ควรจะเริ่มแก้ปัญหาอย่างไรดี? |
| ตอบ: |
ถ้าคุณพบว่าตัวเองมีปัญหาเกี่ยวกับจัดการหนี้ สิ่งแรกที่ควรทำก็คือทบทวนรายรับของคุณโดยเปรียบเทียบกับรายจ่ายเพื่อหาคำตอบให้เจอว่า คุณใช้เงินกับสินค้าหรือบริการประเภทใดมากเกินไป การใช้จ่ายเงินไม่ให้เกินรายรับอาจไม่ใช่เรื่องง่ายนัก คุณควรติดต่อผู้ให้บริการสินเชื่อของคุณซึ่งส่วนใหญ่จะให้คำแนะนำและความช่วยเหลือในการจัดการหนี้ |
| ถาม: |
หากมียอดคงค้างอยู่ในบัญชีบัตรเครดิต วันที่ที่ผู้ถือบัตรจ่ายเงินจะมีผลในการเพิ่มหรือลดภาระต้นทุนการเงิน ซึ่งหมายรวมถึงดอกเบี้ยหรือไม่? |
| ตอบ: |
กรณีนี้ก็แล้วแต่นโยบายของธนาคารแต่ละแห่ง โดยปกติแล้ว สถาบันทางการเงินส่วนใหญ่จะกำหนดอัตราดอกเบี้ย และรอบการชำระเงินไว้ในสัญญาการใช้บัตร ซึ่งคุณจะได้รับทราบเงื่อนไขส่วนนี้ตั้งแต่วันที่ได้รับบัตรเครดิต หากมีข้อสงสัย คุณควรติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับฟังคำอธิบายเพิ่มเติม |
| ถาม: |
สามารถใช้บัตรเครดิตเบิกเงินสดจากบัญชีเงินฝากตามตู้เอทีเอ็มได้หรือไม่? |
| ตอบ: |
บัตรเดบิตช่วยให้คุณเข้าถึงเงินในบัญชีเงินฝากของคุณ โดยคุณสามารถถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็ม หรือขณะชำระค่าสินค้าหรือบริการที่จุดรับบัตร ณ ร้านค้า ส่วนบัตรเครดิตเป็นการให้วงเงินสินเชื่อจำนวนหนึ่งแก่คุณ ซึ่งก็คือเงินกู้ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับบัญชีเงินฝากของคุณ คุณอาจใช้บัตรเครดิตเบิกเงินสดล่วงหน้าจากตู้เอทีเอ็ม ซึ่งหมายถึงเงินกู้ ซึ่งคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับเงินกู้ในลักษณะนี้ นอกจากนี้ ยอดเงินที่เกิดจากการเบิกเงินสดล่วงหน้าอาจจะโดนคิดดอกเบี้ยในอัตราสูงกว่าและมักไม่มีระยะเวลาปลอดหนี้ โปรดสอบถามรายละเอียดเรื่องนี้จากธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ |
| ถาม: |
จะเกิดอะไรขึ้นหากใช้บัตรเครดิตซื้อสินค้าที่มีมูลค่าเกินวงเงินของบัตร ผู้ถือบัตรจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มหรือไม่? |
| ตอบ: |
โดยปกติแล้วหากคุณใช้จ่ายเกินวงเงินที่กำหนดไว้ รายการใช้จ่ายของคุณจะไม่ได้รับการอนุมัติ โดยคุณจะได้รับแจ้งจากพนักงานที่นำบัตรคุณไปรูดว่ารายการไม่อนุมัติ หากคุณจำเป็นต้องใช้เงินเกินวงเงินที่ระบุไว้ ควรติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อขอเพิ่มวงเงินชั่วคราว ซึ่งมักนิยมทำกรณีที่คุณเดินทางต่างประเทศ โดยคุณจะสามารถขอเพิ่มวงเงินชั่วคราวได้ หากคุณมีประวัติชำระคืนตรงเวลา |
| ถาม: |
บัตรเดบิตคืออะไร? |
| ตอบ: |
บัตรเดบิตคือเครื่องมือที่ให้คุณใช้ จ่ายเงินขณะนี้ ทันทีที่คุณใช้บัตรเดบิต เงินในบัญชีออมทรัพย์หรือกระแสรายวันของคุณจะถูกโอนโดยอัตโนมัติเข้าไปยังบัญชีของร้านค้าที่คุณซื้อสินค้าโดยอัตโนมัติ |
| ถาม: |
ฉันจะสมัครบัตรเดบิตได้อย่างไร? |
| ตอบ: |
บัตรเดบิตเป็นการหักเงินจากบัญชีเงินฝากของคุณโดยตรง คุณควรตรวจสอบกับสถาบันการเงินที่คุณเปิดบัญชีอยู่ว่า เขามีบริการบัตรเดบิตหรือไม่และเงื่อนไขการออกบัตรเป็นอย่างไร บัตรเดบิตเป็นทางเลือกที่สะดวก ปลอดภัยและใช้ได้ทั่วไปสำหรับการทดแทนการใช้เงินสดและเช็ค |
| ข้อมูลจาก www.mymoneyskills.com |
สวัสดีค่ะ
ท่านผู้เยี่ยมชมทุกท่าน Web site Thingdd.com/gx ยินดีต้อนรับค่ะ 
บัตรเครดิต
วงเงินสด
วงเงิน
ซื้อบ้านใหม่
รีไฟแนนซ์
สินเชื่อรถยนต์
รถยนต์
พ.ร.บ.
สุขภาพ
อุบัติเหตุ
อาคารที่อยู่อาศัย
สำนักงานธุรกิจ
เดินทาง
กอล์ฟ
