| คำถามเกี่ยวกับ บัตรเครดิต ที่มักพบบ่อย |
| ถาม: |
ควรทำอย่างไร หากต้องการมี บัตรเครดิต ? |
| ตอบ: |
มีหลายวิธีที่จะทำให้คุณได้ บัตรเครดิต มาไว้ครอบครอง วิธียอดนิยมก็คือคุณตอบจดหมายที่สถาบันการเงินส่งมาหาคุณโดยตรงเพื่อเชิญชวนให้ สมัครบัตรเครดิต สถาบันการเงินที่คุณมีบัญชีเงินฝากหรือบัญชีกระแสรายวันอยู่มักจะนำเสนอ บัตรเครดิต ให้คุณ คุณยังสามารถแวะหยิบใบ สมัครบัตรเครดิต ได้ตามสาขาของธนาคารต่างๆ |
| ถาม: |
จะทำอย่างไรดี หากได้ร้บข้อเสนอให้สมัครสมาชิก บัตรเครดิต เพิ่มแม้คุณจะถือ บัตรเครดิต อยู่แล้ว? |
| ตอบ: |
บางครั้งคุณอาจจะพกบัตรเครดิตมากกว่าหนึ่งยี่ห้อเพื่อความสะดวก เนื่องจากร้านค้าบางแห่งอาจไม่รับบัตรยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่ง
อย่างไรก็ดี คุณควรจะพิจารณาประเด็นดังต่อไปนี้อย่างถี่ถ้วน คือ คุณต้องการบัตรนั้นแน่หรือ? บัตรนั้นยกเว้นค่าธรรมเนียมเฉพาะในปีแรกเท่านั้นใช่หรือไม่? ฉันจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายปีในปีต่อไปของการใช้บัตรหรือเปล่า? มีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นไหมกับการถือบัตรสองใบ?
คุณควรจะชั่งน้ำหนักให้ดีระหว่างข้อดีข้อเสียตามแนวทางข้างต้น ก่อนตัดสินใจ สมัครบัตรเครดิต เพิ่มอีกใบหรือไม่ |
| ถาม: |
จะทำอย่างไรถ้าบัตรหายหรือถูกขโมย? |
| ตอบ: |
ติดต่อสถาบันการเงินผู้ออก บัตรเครดิต ของคุณทันทีเพื่อยับยั้งการลักลอบนำบัตรของคุณไปใช้ ควรจดเลขที่บัญชี บัตรเครดิต ของคุณและหมายเลขโทรศัพท์ของแผนกบริการลูกค้าของ บัตรเครดิต ของคุณ และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย (ไม่ควรเก็บไว้ในกระเป๋าสตางค์) |
| ถาม: |
ผู้ถือบัตรต้องรับผิดชอบหนี้ที่เกิดขึ้นจากการลักลอบใช้บัตรหลังจากที่บัตรถูกขโมยไปด้วยหรือไม่? |
| ตอบ: |
คุณไม่ต้องรับผิดชอบชำระหนี้ในส่วนของการทำรายการใดๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้แจ้งต่อธนาคารว่าบัตรของคุณถูกขโมยหรือทำหาย อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องรับหนี้ในส่วนที่เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะแจ้งธนาคาร ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบกับผู้ออกบัตรของคุณว่าเขามีนโยบายความรับผิดชอบอย่างไรในกรณีที่บัตรหายหรือโดนขโมย |
| ถาม: |
ขอเพิ่ม วงเงิน สินเชื่อ ได้อย่างไร? |
| ตอบ: |
ผู้ออก บัตรเครดิต ส่วนใหญ่จะสามารถขออนุมัติ วงเงิน สินเชื่อ เพิ่มเติมได้ทางโทรศัพท์ หรืออาจทำเรื่องขอเป็นลายลักษณ์อักษรก็ได้ บ่อยครั้งที่ทางธนาคารอาจจะเพิ่ม วงเงิน ให้คุณโดยอัตโนมัติหากคุณมีประวัติการใช้บัตร
อย่างรับผิดชอบ |
| ถาม: |
จะทำอย่างไรหากพบว่ารายการใบแจ้งยอดบัญชี บัตรเครดิต คลาดเคลื่อน? |
| ตอบ: |
หากคุณพบข้อผิดพลาดในใบแจ้งยอดบัญชีการใช้ บัตรเครดิต ให้ติดต่อสถาบันการเงินผู้ออกบัตรของคุณทันที เพื่อสอบถามและชี้แจงยอดเงินที่คุณคิดว่าคลาดเคลื่อน เพื่อให้ผู้ออก บัตรเครดิต ดำเนินการตรวจสอบรายการที่มีปัญหาต่อไป |
| ถาม: |
ควรทำอย่างไรหากไม่พอใจในคุณภาพของสินค้าที่ใช้ บัตรเครดิต ซื้อมา แต่ทางร้านไม่ยอมรับคืนสินค้า? |
| ตอบ: |
แจ้งผู้ออก บัตรเครดิต ของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรว่า คุณได้ดำเนินการอย่างไรในการแก้ปัญหากับร้านค้า สถาบันการเงินแต่ละแห่งอาจมีนโยบายเรื่องนี้ไม่เหมือนกัน แต่ผู้ออก บัตรเครดิต ส่วนใหญ่จะเข้ามาช่วยดำเนินการแก้ปัญหาให้คุณ ในฐานะผู้ใช้ บัตรเครดิต คุณได้รับความคุ้มครองในกรณีที่สินค้าที่คุณซื้อ ไม่ได้เป็นไปตามที่บรรยายไว้ หรือชำรุดเสียหายจากการนำส่ง |
| ถาม: |
ร้านค้ามีสิทธิกำหนด วงเงิน ขั้นต่ำหรือขั้นสูงสุดของการใช้บัตรชำระเงินหรือไม่? ร้านค้ามีสิทธิเก็บค่าบริการเพิ่มเติมถ้า ผู้ถือบัตร ชำระเงินด้วย บัตรเครดิต หรือ บัตรเดบิต หรือไม่ หรือว่าให้ส่วนลดหากใช้ เงินสด ? |
| ตอบ: |
ร้านค้าไม่มีสิทธิที่จะกำหนด วงเงิน ขั้นต่ำหรือขั้นสูงสุดของการจ่ายเงินด้วยบัตร หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในกรณีที่ลูกค้าใช้บัตรชำระเงิน เว้นเสียแต่ว่ากฎหมายได้ระบุไว้ชัดเจนว่าร้านค้าเก็บเงินในส่วนนี้ได้ การกระทำเช่นนี้ขัดกับนโยบายของบริษัทที่ออกบัตรสากล หากคุณพบร้านค้าที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเช่นนี้ คุณควรแจ้งให้ สถาบันการเงิน ผู้ออกบัตรทราบเพื่อรายงานเรื่องดังกล่าวไปยัง ธนาคาร ที่ติดต่อกับร้านค้านั้นต่อไป |
| ถาม: |
หากมีปัญหาเกี่ยวกับการ จัดการหนี้ ควรจะเริ่มแก้ปัญหาอย่างไรดี? |
| ตอบ: |
ถ้าคุณพบว่าตัวเองมีปัญหาเกี่ยวกับ จัดการหนี้ สิ่งแรกที่ควรทำก็คือทบทวนรายรับของคุณโดยเปรียบเทียบกับรายจ่ายเพื่อหาคำตอบให้เจอว่า คุณใช้เงินกับสินค้าหรือบริการประเภทใดมากเกินไป การใช้จ่ายเงินไม่ให้เกินรายรับอาจไม่ใช่เรื่องง่ายนัก คุณควรติดต่อผู้ให้บริการ สินเชื่อ ของคุณซึ่งส่วนใหญ่จะให้คำแนะนำและความช่วยเหลือในการ จัดการหนี้ |
| ถาม: |
หากมียอดคงค้างอยู่ในบัญชี บัตรเครดิต วันที่ที่ผู้ถือบัตรจ่ายเงินจะมีผลในการเพิ่มหรือลดภาระต้นทุนการเงิน ซึ่งหมายรวมถึงดอกเบี้ยหรือไม่? |
| ตอบ: |
กรณีนี้ก็แล้วแต่นโยบายของธนาคารแต่ละแห่ง โดยปกติแล้ว สถาบันทางการเงินส่วนใหญ่จะกำหนดอัตราดอกเบี้ย และรอบการชำระเงินไว้ในสัญญาการใช้บัตร ซึ่งคุณจะได้รับทราบเงื่อนไขส่วนนี้ตั้งแต่วันที่ได้รับ บัตรเครดิต หากมีข้อสงสัย คุณควรติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับฟังคำอธิบายเพิ่มเติม |
| ถาม: |
สามารถใช้ บัตรเครดิต เบิกเงินสด จากบัญชีเงินฝากตามตู้เอทีเอ็มได้หรือไม่? |
| ตอบ: |
บัตรเดบิต ช่วยให้คุณเข้าถึงเงินในบัญชีเงินฝากของคุณ โดยคุณสามารถถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็ม หรือขณะชำระค่าสินค้าหรือบริการที่จุดรับบัตร ณ ร้านค้า ส่วน บัตรเครดิต เป็นการให้ วงเงิน สินเชื่อ จำนวนหนึ่งแก่คุณ ซึ่งก็คือเงินกู้ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับบัญชีเงินฝากของคุณ คุณอาจใช้ บัตรเครดิต เบิกเงินสด ล่วงหน้าจากตู้เอทีเอ็ม ซึ่งหมายถึง เงินกู้ ซึ่งคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับ เงินกู้ ในลักษณะนี้ นอกจากนี้ ยอดเงินที่เกิดจากการ เบิกเงินสดล่วงหน้า อาจจะโดนคิดดอกเบี้ยในอัตราสูงกว่าและมักไม่มีระยะเวลาปลอดหนี้ โปรดสอบถามรายละเอียดเรื่องนี้จาก ธนาคาร ผู้ออกบัตรของคุณ |
| ถาม: |
จะเกิดอะไรขึ้นหากใช้ บัตรเครดิต ซื้อสินค้าที่มีมูลค่า เกินวงเงิน ของบัตร ผู้ถือบัตรจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มหรือไม่? |
| ตอบ: |
โดยปกติแล้วหากคุณใช้จ่าย เกินวงเงิน ที่กำหนดไว้ รายการใช้จ่ายของคุณจะไม่ได้รับการอนุมัติ โดยคุณจะได้รับแจ้งจากพนักงานที่นำบัตรคุณไปรูดว่ารายการไม่อนุมัติ หากคุณจำเป็นต้องใช้เงินเกินวงเงินที่ระบุไว้ ควรติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อขอเพิ่มวงเงินชั่วคราว ซึ่งมักนิยมทำกรณีที่คุณเดินทางต่างประเทศ โดยคุณจะสามารถขอเพิ่มวงเงินชั่วคราวได้ หากคุณมีประวัติชำระคืนตรงเวลา |
| ถาม: |
บัตรเดบิต คืออะไร? |
| ตอบ: |
บัตรเดบิต คือเครื่องมือที่ให้คุณใช้ จ่ายเงินขณะนี้ ทันทีที่คุณใช้ บัตรเดบิต เงินใน บัญชีออมทรัพย์ หรือ กระแสรายวัน ของคุณจะถูกโอนโดยอัตโนมัติเข้าไปยังบัญชีของร้านค้าที่คุณซื้อสินค้าโดยอัตโนมัติ |
| ถาม: |
ฉันจะสมัคร บัตรเดบิต ได้อย่างไร? |
| ตอบ: |
บัตรเดบิต เป็นการหักเงินจากบัญชีเงินฝากของคุณโดยตรง คุณควรตรวจสอบกับ สถาบันการเงิน ที่คุณเปิดบัญชีอยู่ว่า เขามีบริการ บัตรเดบิต หรือไม่และเงื่อนไขการออกบัตรเป็นอย่างไร บัตรเดบิต เป็นทางเลือกที่สะดวก ปลอดภัยและใช้ได้ทั่วไปสำหรับการทดแทนการใช้เงินสดและเช็ค |
| ข้อมูลจาก www.mymoneyskills.com |
